CRM ca Avantaj Competitiv
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să urmăr